Bodega Olivina

Políticas de envío y devoluciones

1. Envídos a Canarias

Bodega Olivina realiza envíos a Canarias, mediante transportistas gestionados a través de sus distribuidores autorizados en las islas.

El coste del envío será de 10€, importe fijo que será debidamente informado al cliente antes de la finalización del proceso de compra.

El plazo medio de entrega estimado es de 3 días laborables desde la confirmación del pedido, sin perjuicio de posibles retrasos derivados de causas logísticas, disponibilidad del producto o circunstancias ajenas a Bodega Olivina.

2. Derecho de desistimiento y devoluciones

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, el derecho de desistimiento no será de aplicación a los pedidos que incluyan productos alimentarios, en este caso vino, por tratarse de bienes que, por su naturaleza, no son aptos para ser devueltos una vez entregados.

En consecuencia, no se aceptan devoluciones, salvo en los supuestos de producto defectuoso, dañado durante el transporte o error imputable a Bodega Olivina o al transportista.

En dichos casos, el cliente deberá comunicar la incidencia en el menor plazo posible desde la recepción del pedido, a fin de que pueda ser evaluada y, en su caso, gestionada conforme a la legislación aplicable.